Beberapa waktu lalu saat salah satu teman saya sedang mengunduh dan menginstall aplikasi dari Google Play Store, ada kejanggalan pada saat proses installasi aplikasi tersebut. Terdapat sebuah keterangan error yang bertuliskan “tidak dikenal saat pemasangan aplikasi -24″ pada perangkat miliknya. Ia pun bertanya kepada teman – temannya termasuk saya untuk memperbaiki masalah ini.
Masalah ini cukup asing bagi saya, mengingat saya sendiri belum pernah mengalami hal serupa. Kemungkinannya adalah perangkat yang bersangkutan tidak kompatibel dengan aplikasi yang ingin di install, karena masalah tersebut hanya terjadi pada beberapa aplikasi saja, sedangkan untuk mengunduh aplikasi lainnya tidak ada masalah. Namun saya rasa kemungkinan ini hampir tidak mungkin mengingat perangkat teman saya tersebut sudah memiliki versi Android yang cukup mutakhir yakni versi Jelly Bean (4.2)
Error tersebut biasanya disebabkan oleh adanya aplikasi yang tersangkut di HP atau tablet tersebut yang biasanya terjadi saat uninstall yang tidak sempurna atau terjadi auto reset pada HP tersebut.
Solusi :
- Install root explorer pada HP atau TAB android yang sebelumnya harus sudah di root
- Buka root explorer
- Cari direktori data/data
- Cari aplikasi dengan nama yang gagal diinstall tersebut jika sudah ketemu lakukan rename dengan nama lain untuk memastikan bahwa aplikasi tersebut yang bermasalah misalnya :
- Sekarang coba lalukan istall dari playstore atau dari file apk yang telah disimpan sebelumnya.
- Jika berhasil berarti file tadi yang menjadi biang permasalahannnya .
Mulai saat ini jangan dilakukan factory reset pada HP atau Tablet android anda jika menemukan masalah seperti ini.
Selamat mencoba
sumber : http://ishom.wordpress.com/2014/01/21/cara-mengatasi-error-24-atau-gagal-instalasi-aplikasi-android/
No comments:
Post a Comment